修理相談に来られる方のお話を聞いておりますと、まだまだ景気は回復していないのでは?と感じます。
店頭で修理料金を聞かれるのですが、時計は持参されておりません。
金額だけが知りたい・・・という印象です。
確かにお金のことは大切ですが、金額だけを聞かれる方は安ければどこでもよいのかな?とも思います。
私でしたら簡単な仕事、例えば電池交換などを頼んでその仕事で判断します。
純正部品で対応
先日電池交換された男性がおっしゃいました。
「ここの仕事は丁寧なんで・・・」と。
強面(コワモテ)の方ですが、よく見ておられるなと驚きました。
当店では純正部品を使用して、丁寧な作業を割安な料金でご提供しております。
以前他店で修理された方が、「純正部品ではないものを使ったみたいですぐに調子が悪くなった・・・」と来店されたことがありました。
私共でも修理の後でご意見をいただくことはございますし、決して他店さんの誹謗中傷はいたしません。
機械ものですので修理をしても完全に調子が戻らないこともございますが、それでも可能な限りていねいな作業を心がけております。
修理代が気になる
電池交換なども同じですが、どこかのお店で作業された時に端子を変形させたり、ねじの頭をつぶしたり(ねじが笑うと言います)・・・とお客さまにはお見せできない不具合などはよくあるお話です。
(可能な限り直しておりますが・・・)
景気がよくなったらお金のことなど気にせずドンドン修理が来るでしょうか?
多分、景気がよくなれば治さずに買い替える方が増えるだろうと思います。
買い替えたいけど今はお金を使いたくないから治してしのぐ・・・「大雑把でよいのでいくらか教えて下さい」とおっしゃる表情には焦りの色がチラホラと。
なるべく良い方法をご提案
時計と共に修理相談に来られる方にはなるべくよい方法をご提案しております。
メーカーに出した方がよい場合はちゅうちょせずに進言しますし、治すこと自体に無理がある場合はそのままお伝えしています
情報過多の時代ですが、反作用として悪しき方向へと流れてしまい、迷われることもよくあることと思います。
経済の発展は大切です。
でも永遠に発展することはありませんし、どこかで折り合いをつけることは大切だと思います。
日々使いながら手入れする時計には愛着が生まれるものですし、そのお手伝いをすることが私共の仕事だと思っています。
修理を検討される方は時計と共にご来店くださいませ。